一、办结时限
法定时限：20工作日
二、结果送达
自作出决定之日起5个工作日内送达
送达方式：当场送达,无需送达
三、行政相对人权利和义务
（一）申请人具有依法申请办事事项的平等权利，行政机关不得歧视。
（二）申请人应当如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责。
四、咨询途径
电话咨询：0577-12345
五、监督投诉
电话投诉：0577-12329或12345投诉热线
网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn
六、办公地址和时间
办公地址：温州市民中心（温州市鹿城区滨江街道会展路1288号）4号楼2层
办公时间：周一至周五上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（夏季） 上午8:30-12:00，下午14:00-17:00（冬季）
办公地址：温州市住房公积金管理中心文成分中心（温州市文成县大峃镇城东路128号行政审批中心12楼住房公积金窗口）
七、办理进程和结果公开查询
电话查询：0577-12345
网上查询：bsjd.zjzwfw.gov.cn
